学车超时费 驾校学员各抒己见

　　近日，我站多次收到学员关于超时费的投诉。有不少学员表示，驾校教练向自己收取几百甚至上千的学车超时费，学员觉得很不公平，认为是教练没有合理安排学车时间导致延迟，现在却要自己出钱，学员、教练各执一词。武汉学车记者致电某驾校负责人钱小姐，了解驾校关于超时费的收取方面的相关问题。

　　首先，钱小姐简单的介绍了何为超时费。钱小姐表示，在上海，有关部门规定学员需在三个月内完成所有学车课程和考试，也就是在三个月内必须拿到驾照，若是超出三个月则相应的每天支付一些费用。

　　钱小姐称，在驾校报名时，每位学员应该会与驾校签署合同，其合同中就有注明关于这超时费如何收取的问题。一般来说，若是由于学员自身原因导致超期，那么学员则需向驾校支付30元/天的费用，但若是驾校教练拖延而导致学员超期，那么驾校则会向学员支付30元/天。这些都在学车合同中有明确的说明。

　　那么对于学员投诉的情况，驾校会如何处理呢？钱小姐表示：现在由于各方面原因，如：工作调动、生理原因造成的学车超期的学员不在少数；但是，也并不排除教练未能合理安全的情况。

　　钱小姐称，他们驾校也碰到过这样的情况，首先会对学员投诉的情况进行调查，确定造成原因，再针对具体情况进行协调，一般都会给大家满意的答复。若是由于教练员造成的，那么驾校会相应赔偿学员损失，并且尽快安全考试，让学员尽早拿到驾照。

　　由于现在学车人数较多，钱小姐希望学员能够体谅驾校和教练员，在没有特殊的情况下，驾校定会按照合同，让学员尽早、顺利的拿到驾照。

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